O prazo de postagem do pedido nos Correios é de até 02 dias úteis, após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. 

Os pedidos aprovados pela administradora ou instituição financeira aos sábados, domingos e feriados tem o prazo contado a partir do próximo dia útil.

Utilizamos os envios de PAC e SEDEX através dos Correios.

Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da data de envio.

Depois de postado a entrega é de responsabilidade dos correios e não temos autoridade de intervenção. Lembrando que o cliente pode analisar os prazos através do site dos correios, permitindo a escolha do melhor frete.

O valor do frete será cobrado de acordo com a localidade de entrega, conforme tabela de valores já estabelecida pelos correios.

São realizadas duas tentativas de entrega, em dias úteis diferentes, consecutivos ou não. Ocorrendo duas tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Com o reenvio do pedido, o prazo de entrega volta a conta do início.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial, podendo ser realizada aos sábados à depender da cidade.

Não realizamos envios internacionais.

Confira sempre a declaração de conteúdo e os produtos no ato da entrega dos produtos e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria.

Os dados de entrega do pedido são de inteira responsabilidade do cliente. A Scarllete não se responsabiliza por dados incorretos colocados no cadastro.

Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos correios.

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